Engage

För patienter kan sjukhusvistelser bestå av långa perioder av väntan avbrutna av korta, hektiska perioder med behandling, information och informationsförmedling. Väntan kan skapa tristess, rastlöshet och dåligt humör som inte är bra för tillfriskningen.

Överföringen av information sker ofta inom ett litet tidsfönster och kan leda till missförstånd, osäkerhet och förlust av viktig kunskap för patienten. Denna negativa cykel bryts med hjälp av DNV Imatis Engage.

DNV Imatis Engage är en allsidig och effektiv kommunikationsplattform mellan patienten, sjukhuset och omvärlden. Underhållning, nyheter, dialog med släktingar och vänner, information om diagnos och behandling samt självrapportering om hälsodata; allt detta kan göras mer effektivt genom patientportalen. Det kommer också att göra kommunikationen mellan sjuksköterska och patient bättre och mycket mer effektiv. Nödknappen blir överflödig för detta ändamål – en patient kan förmedla en konkret önskan eller behov direkt, och sköterskan slipper en extra promenad. Det är svårt att räkna ut hur många steg detta sparar en sjuksköterska eller ett sjukhus på ett år. Antalet är garanterat betydande. Detsamma gäller antalet sparade minuter.

Engage kan levereras på en mängd olika digitala plattformar, från egna bildskärmar vid sängkanten till surfplattor och mobiltelefoner.

Vi vet att det finns otaliga patientgrupper och att alla patienter är olika. Därför är lösningen utformad för att vara så flexibel att du kan bygga den perfekta patientportalen skräddarsydd för dina patienter.

Ibland kan personlig anpassning vara nödvändig, andra gånger kan det vara okej att veta att alla har tillgång till samma sak. Kanske är utbudet av erbjudanden begränsat i början? Det betyder inte att lösningen måste vara det. Erbjudandet kan växa i takt med övergången som behöver göras internt för att stödja ett bredare utbud av digitala tjänster till patienten.

DNV Imatis Engage löser olika behov såsom matbeställning, frågeformulär, självrapportering, videokommunikation och sensorkontroll för den enskilda patienten.

Byggstenarna uppfyller kraven på universell utformning för att säkerställa att alla har de bästa förutsättningarna att använda lösningen. De är också lyhörda så de fungerar lika bra oavsett var patienten befinner sig. Oavsett om det är på en stor skärm i patientens rum eller i patientens egen omgivning på telefonen.

Engage – i ett patientrum

DNV Imatis Engage är en användarvänlig lösning som patienter kan använda när de är inlagda på sjukhus. Lösningen kan användas på sjukhusets sängsterminal eller på patientens egen mobila enhet. Här får patienten möjlighet att följa med på sin egen plan, be om hjälp, kommunicera med vänner och familj via video, beställa mat, se på tv eller till exempel reglera ljus och värme.

Möjligheter

Information

Information om 'min' avdelning, 'min' sjuksköterska, läkare och fysioterapeut med bilder och namn
Karta över sjukhuset med vägbeskrivning till kafeteria, kiosk etc.
Information om sjukhustjänster som skola och aktiviteter
Självregistreringsformulär

Min plan

-Översikt över planerade aktiviteter och undersökningar
-Träningsmål, med status
-Måltider
-Beräknad utskrivningstid; vad väntar när jag kommer hem? Boka hemtransport.

Servicefunktioner

-Beställning av olika servicefunktioner skickas direkt
-Sjuksköterskan behöver inte gå till patientrummet för att ta reda på vad patienten behöver, och beställningen kan skickas direkt till den som ska utföra uppgiften.
-Särskilt effektivt på infektionsavdelningen.

Rumshantering

Ljus- och värmejustering
Draperier upp och ner

Kommunikation

-Kommunikation med vänner, familj och sjukvårdspersonal via video eller meddelanden
-Skicka frågor till läkaren inför läkarbesöket
-Direkta frågor till sjuksköterskan. Patienten får avisering när meddelandet har mottagits

Radio, TV och utbildningsvideor

-Patienten kan lyssna på radio eller titta på TV.
-Utbildningsvideor om patientens diagnos.

Sjukvårdspersonal kan välja vilken grupp patienten tillhör, vilket ger patienten automatiskt en lista över anpassade videor.