Royal Adelaide Sjukhus

Royal Adelaide Sjukhus (RAH) är det största sjukhuset i Adelaide och South Australia. Med över 800 vårdplatser erbjuder RAH specialistsjukvård för South Australia och polikliniska tjänster till invånarna i Adelaide. RAH anses också vara South Australias främsta universitetssjukhus.

Bakgrund

Efter ett besök av den australiska hälsoministern på St. Olavs sjukhus i Norge 2009 beslutades det att bygga ett digitalt sjukhus baserat på bästa praxis från Norge.

Syftet med det nya Royal Adelaide Hospital var att integrera kommunikation, telekommunikation, arbetsflöden, kliniska program, tjänster, patientterminaler med TV, rumöversikt, digitala whiteboard som visar patientflöde, patientincheckning, skyltlösningar, brandlarm, automatiserade fordon för organisering och transport av varor, patientlarm och -larm, till ett enhetligt system.

Självbetjäning

DNV Imatis lösning Visit används för självregistrering vid kiosker eller manuell registrering av ankomst. Användargränssnittet erbjuder påminnelser om avtal, incheckningsfunktion vid ankomst och en sömlös kommunikationsflöde före, under och efter avtal. Patienterna får också snabb åtkomst till information om ankomstplats och navigation för att hjälpa dem hitta rätt. Denna lösning ger sjukvårdspersonal värdefull översikt över patientavtal, ansvarsroller för fortsatt vård och verktyg för att hantera köer och väntetider.

Patientflöde

Digitala samarbetsstavlar har installerats på alla sjuksköterskestationer och ger översikt över patientlarm och sängkapacitet. Samma digitala samarbetsstavlor används samtidigt för att fördela sjuksköterskornas ansvar för rum eller patienter. Larm och patientinformation skickas automatiskt till rätt mottagare på avdelningen.

Köhantering

DNV Imatis köhanteringssystem används på alla polikliniker vid Royal Adelaide Hospital. Patienterna meddelas via sms 15 minuter före sin tid så att de effektivt kan förflytta sig till rätt väntrum i tid. På samma sätt meddelas de om eventuella förseningar.

Uppgiftshantering

Royal Adelaide Hospital använder trådlösa IP-telefoner på sina avdelningar, alla integrerade med vår mobila portal for Connect og Tasks. Den mobila portalen ersätter personsökaren och används nu både för stödtjänster, patientlarm, kallelser, brandlarm och vanliga tvåvägskommunikation. Allt detta spåras noggrant för att säkerställa att meddelanden mottas av rätt ansvarig roll.