Sjukhuset Østfold: lugnare vårdmiljö och bättre samordning i det dagliga arbetet
På Sjukhuset Østfold Kalnes får medarbetare larm, aviseringar och arbetsuppgifter direkt i mobilen, utifrån sin roll och sitt ansvar. Det omfattar patientlarm, aviseringar från patientövervakning och provsvar, liksom uppgifter inom städning, patienttransporter och interna leveranser. Patientlarmen skickas till ansvarig personal i stället för att höras över avdelningen. Det bidrar till en lugnare vårdmiljö och gör det tydligare vem som ska agera.
På Sjukhuset Østfold Kalnes får medarbetare larm, aviseringar och arbetsuppgifter direkt i mobilen, utifrån sin roll och sitt ansvar. Det omfattar patientlarm, aviseringar från patientövervakning och provsvar, liksom uppgifter inom städning, patienttransporter och interna leveranser. Patientlarmen skickas till ansvarig personal i stället för att höras över avdelningen. Det bidrar till en lugnare vårdmiljö och gör det tydligare vem som ska agera.
Tydlig information när en patient behöver hjälp
Sjukhuset Østfold var ett av de första sjukhusen i Norge att införa ett tyst, meddelandebaserat arbetssätt. Patientlarm och andra meddelanden skickas till personalen utifrån deras roll och ansvar under arbetspasset.
När en patient kallar på hjälp går larmet till den ansvariga sjuksköterskans mobiltelefon. Meddelandet visar vilken patient och vårdplats det gäller. Ljussignalerna på avdelningen finns kvar, medan patientlarmens ljudsignaler är avstängda.
”Alla patientlarm går direkt till personalens mobiltelefoner utifrån deras yrkesroller, och inga larmljud hörs på avdelningarna eller i patientrummen.” Helge Stene-Johansen, sjukhusdirektör vid Sjukhuset Østfold.
Samlad information i det dagliga arbetet
DNV Imatis plattform är kopplad till över 50 kliniska och verksamhetsstödjande system, bland annat journalsystem, patientlarmsystem samt laboratorie- och övervakningssystem. Det gör informationen tillgänglig för personalen i det dagliga arbetet.
Alla sjukhusets medarbetare använder lösningarna dagligen, bland annat via omkring 180 stora skärmar och över 1 800 mobiltelefoner.
Larm, meddelanden och arbetsuppgifter riktas till medarbetarna utifrån deras roll och ansvar under arbetspasset. Det tydliggör vem som ska agera och minskar mängden information som övriga medarbetare behöver hantera.
Samlad information i det dagliga arbetet
DNV Imatis plattform är kopplad till över 50 kliniska och verksamhetsstödjande system, bland annat journalsystem, patientlarmsystem samt laboratorie- och övervakningssystem. Det gör informationen tillgänglig för personalen i det dagliga arbetet.
Alla sjukhusets medarbetare använder lösningarna dagligen, bland annat via omkring 180 stora skärmar och över 1 800 mobiltelefoner.
Larm, meddelanden och arbetsuppgifter riktas till medarbetarna utifrån deras roll och ansvar under arbetspasset. Det tydliggör vem som ska agera och minskar mängden information som övriga medarbetare behöver hantera.
Det här omfattar lösningen
Det digitala stödet knyter samman larmhantering, relevant information och serviceuppgifter:
- Patientlarm till ansvarig personal, med information om patient och vårdplats.
- Meddelanden och uppgifter utifrån yrkesroll och ansvar under arbetspasset.
- Aviseringar från patientövervakning vid kritiska förändringar i vitalparametrar.
- Aviseringar om provsvar till personalens mobiltelefoner.
- Överblick över, och uppföljning av, patienternas fallrisk.
- Samordning av städning, patienttransporter och interna leveranser.
Färre störningar och snabbare respons
Den tystare vårdmiljön bidrar till mindre stress för patienter och medarbetare. Den riktade kommunikationen minskar onödiga störningar och informationsbrus. Sjukhuset beskriver snabbare respons, färre missade larm och mindre alarmtrötthet. När aviseringar är kopplade till rätt patient och vårdplats kan ansvarig personal agera tidigare vid kritiska förändringar i patientens tillstånd. Tydligare rollbaserade meddelanden minskar också risken för kommunikationsglapp och fel i överlämningar.
Färre störningar och snabbare respons
Den tystare vårdmiljön bidrar till mindre stress för patienter och medarbetare. Den riktade kommunikationen minskar onödiga störningar och informationsbrus. Sjukhuset beskriver snabbare respons, färre missade larm och mindre alarmtrötthet. När aviseringar är kopplade till rätt patient och vårdplats kan ansvarig personal agera tidigare vid kritiska förändringar i patientens tillstånd. Tydligare rollbaserade meddelanden minskar också risken för kommunikationsglapp och fel i överlämningar.
Snabbare provsvar och bättre samordning av transporter
Även hanteringen av prover och provsvar har förbättrats. Ledtiden för laboratorieprover har minskat med två timmar. Genom aviseringar i mobilen får personalen besked när provsvaren finns tillgängliga. Snabbare tillgång till provsvaren kan också bidra till att behandling påbörjas tidigare.
Inom transportverksamheten har tydligare uppgiftsfördelning och färre onödiga körningar gett en effektivitetsökning på 7 procent.
Bättre uppföljning av fallrisk
Bättre överblick över, och uppföljning av, patienternas fallrisk har också bidragit till färre fall på avdelningarna.
Mindre matsvinn och säkrare måltider
Patientanpassade måltidsbeställningar kan göras via översiktstavlorna ända fram till två timmar före måltiden. Kökspersonalen får tillgång till beställningarna och kan ta hänsyn till patienternas behov, till exempel fasta eller specialkost. Det minskar matsvinnet och risken för felaktiga måltider, samtidigt som det bidrar till säkrare nutrition och stödjer patientens återhämtning.